Aastha Dental Care Baloda Bazar: आस्था डेंटल केयर को नोटिस! ईलाज में लापरवाही बरतने पर पक्षकारा ने अधिवक्ता के माध्यम से आस्था डेंटल केयर को नोटिस जारी
बलौदाबाजार: जिला मुख्यालय के विप्र वाटिका गार्डन चौक के समीप डॉ. एल. एस. पटेल द्वारा आस्था डेंटल केयर के नाम से अस्पताल का संचालन किया जा रहा है जिन्हें ईलाज में लापरवाही बरतने के संबंध में नगर के वरिष्ठ अधिवक्ता सतीशचंद्र श्रीवास्तव ने 4 मई को अपने पक्षकारा दीया गनशानी निवासी बलौदाबाजार द्वारा अधिकृत होकर कई तथ्यो सहित अवगत कराते हुए नोटिस प्रेषित किया गया है। वरिष्ठ अधिवक्ता सतीशचंद्र श्रीवास्तव ने बताया कि मेरे पक्षकारा के दांतों में परेशानी आने पर पिछले वर्ष जुलाई 2023 में संबधित डॉ. एल. एस. पटेल से मिलकर अपने दांत का ईलाज करवायी थी।
Aastha Dental Care Baloda Bazar: पक्षकारा के मुंह के दांए तरफ के उपरी भाग का दांत में तकलीफ होने से ईलाज करवाने हेतु उक्त डॉक्टर के पास गयी थी तब डॉक्टर द्वारा पक्षकारा का उक्त भाग के दांतो का जांच कर एक दांत खराब (सड़) हो जाना बताते हुए उसे निकालकर उसके स्थान पर नकली दांत लगाने की सलाह दिये थे। नकली दांत लगाने हेतु मसूड़े में चीरा लगाकर उसमें एक बोल्ट डालकर टांका लगाना गया था तथा जब चीरा लगाये गये मसूड़े का घाव पूरी तरह से सूख गया तब उसमें नकली दांत को स्कू से कसकर लगाया गया। उक्त ईलाज हेतु डॉक्टर द्वारा 25,000/- रूपये खर्च आना बताया गया था।
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Aastha Dental Care Baloda Bazar: जुलाई 2023 में डॉक्टर द्वारा अपने आस्था डेंटल केयर क्लिनिक में पहले चीरा लगाकर पक्षकारा का सड़ा हुआ दांत निकाला गया जिसके पश्चात् पुनः चीरा लगाकर एक बोल्ट लगाकर टांका लगाया गया तथा टांका पूरे तरह सुखने के पश्चात् मार्च 2024 में मेरे पक्षकारा के मुंह में स्थायी नकली दांत लगाया गया। तब डॉक्टर द्वारा पक्षकारा को बताया गया था कि नकली दांत को स्कू से कड़ा कर स्थायी रूप से फिट कर दिया गया है परंतु उसके दूसरे दिन से ही पक्षकारा को लगाया गया नकली दांत हिलने लगा तब उसकी शिकायत पक्षकारा द्वारा उक्त डॉक्टर से किये जाने पर पहले डॉक्टर ने वह धीरे-धीरे कुछ दिनों में अपने आप सेट हो जाना बताया गया परंतु जब लंबे समय के बाद भी उक्त नकली दांत सेट नही हुआ तब उक्त डॉक्टर द्वारा पक्षकारा के ऊपर ही दोषारोपण करते हुए कोई कड़ी चीज का सेवन जोर से चबाकर करने के कारण हिल जाना बताया गया।
Aastha Dental Care Baloda Bazar: जिसे पक्षकारा द्वारा किसी कड़ी चीज का सेवन नहीं करना बताकर उक्त डॉक्टर के निर्देशों का पूरा पालन करना बताते हुए यह बताया गया कि नकली दांत लगाने के दिन से ही वह हिल रहा था जिसकी शिकायत पूर्व में ही आपको की जा चुकी है। तब उक्त डॉक्टर ने पक्षकारा को रायपुर जाकर फिर से चीरा लगाकर दूसरा बोल्ट लगवाने हेतु सलाह दिया गया जबकि पूर्व में उक्त डॉक्टर द्वारा बताये गये संपूर्ण शुल्क 25,000/- रूपये को मेरे पक्षकारा द्वारा 2 किश्तों में प्रथम किश्त में 5,000/- नकद एवं 10,000 /- रूपये फोन पे के माध्यम से 25 जुलाई 2023 को किसी डॉ. राघव अग्रवाल राम डेंटल के एकांउट में ट्रांसफर करने हेतु कहा गया जिसके संबंध में पूछे जाने पर उक्त डॉक्टर के यहाँ से ही नकली दांत एवं बोल्ट आना बताया गया था एवं द्वितीय किश्त फोन-पे के माध्यम से दिनांक 03 मार्च 2024 को उक्त डॉक्टर के एकांउट में फोन पे के माध्यम से ट्रांसफर किया गया था.
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Aastha Dental Care Baloda Bazar: यह कि, उक्त डॉक्टर द्वारा पक्षकारा से ईलाज का संपूर्ण खर्च प्राप्त करने के बाद भी सही ईलाज न कर नकली दांत का सेट लगाने में घोर लापरवाही किया गया है जिसके कारण पक्षकारा को अकारण आर्थिक, मानसिक एवं शारीरिक क्षति का सामना करना पड़ा है।
Aastha Dental Care Baloda Bazar: डॉक्टर का उक्त कृत्य उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत् “सेवा में कमी” के श्रेणी में आता है। जिसके तहत् पक्षकार ईलाज शुल्क सहित अपने मानसिक एवं शारीरिक क्षति के रूप में 50,000/- रूपये क्षतिपूर्ति प्राप्त करने की अधिकारी है। इसके अतिरिक्त पक्षकार द्वारा उक्त डॉक्टर के अपने व्यवसाय के प्रति घोर उदासीनता एवं लापरवाही के संबंध में स्वास्थ्य विभाग के उच्चाधिकारियों सहित स्वास्थ्य मंत्रालय में आप दंत विशेषज्ञ नही होने के बाद भी अपने डेंटल अस्पताल में ऑपरेशन करने के संबंध में शिकायत किये जाने की बातें रखी है।
Aastha Dental Care Baloda Bazar: साथ ही डॉक्टर को उक्त नोटिस के माध्यम से सूचित किया गया है कि नोटिस प्राप्त होने के एक सप्ताह के भीतर पक्षकार के दांत का बिना योग्यता के गलत ईलाज कर जो शुल्क 25,000/- रूपये लिया गया है उसके सहित मेरे पक्षकार को जो मानसिक एवं शारीरिक कष्ट हुआ है उसकी क्षतिपूर्ति 50,000 /- रूपये कुल 75,000/- रूपये का भुगतान कर मेरे पक्षकार से पॉवती प्राप्त कर लेवे अन्यथा पक्षकार द्वारा संबंधित डॉक्टर के विरूद्ध जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग में परिवाद पेश करने को स्वतंत्र होगा।
