बलौदाबाजार में एलपीजी गैस को लेकर लोगों की परेशानी बढ़ गई है। गैस एजेंसियों में लंबी कतारें लग रही हैं, 2–3 दिन लाइन में लगने के बाद भी सिलेंडर नहीं मिल रहा। सर्वर डाउन होने से बुकिंग प्रभावित, एक कनेक्शन पर एक ही सिलेंडर मिल रहा है।
बलौदाबाजार: मध्य पूर्व में बढ़ते तनाव और वैश्विक हालात का असर अब भारत के कई हिस्सों में दिखने लगा है। इसी कड़ी में बलौदाबाजार में एलपीजी गैस की आपूर्ति को लेकर लोगों की परेशानी बढ़ गई है। बलौदाबाजार शहर में इन दिनों एलपीजी गैस सिलेंडर को लेकर उपभोक्ताओं की परेशानियां बढ़ती जा रही हैं। शहर की अलग-अलग गैस एजेंसियों के बाहर सुबह से ही लोगों की लंबी कतारें देखने को मिल रही हैं। कई लोग लगातार दो से तीन दिनों तक लाइन में लगने के बावजूद सिलेंडर नहीं मिलने की शिकायत कर रहे हैं। स्थिति यह है कि एक गैस सिलेंडर के लिए उपभोक्ताओं को बार-बार एजेंसियों के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं। गैस बुकिंग से लेकर सिलेंडर वितरण तक की पूरी प्रक्रिया में अव्यवस्था दिखाई दे रही है, जिससे आम लोगों की मुश्किलें और बढ़ गई हैं।
सर्वर की समस्या से बुकिंग प्रभावित
उपभोक्ताओं के अनुसार सबसे बड़ी समस्या बुकिंग प्रक्रिया में आ रही है। पहले जहां मोबाइल कॉल या ऑनलाइन माध्यम से आसानी से गैस बुक हो जाती थी, वहीं अब सर्वर में लगातार समस्या आने के कारण बुकिंग नहीं हो पा रही है। कई लोग फोन पे जैसे डिजिटल भुगतान माध्यमों से बुकिंग करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन वहां भी सर्वर एरर या तकनीकी समस्या सामने आ रही है। इससे उपभोक्ताओं को मजबूर होकर सीधे एजेंसी पहुंचना पड़ रहा है। हालांकि एजेंसी पहुंचने के बाद भी तुरंत सिलेंडर नहीं मिल पा रहा। लोगों का कहना है कि यदि किसी तरह बुकिंग हो भी जाए तो सिलेंडर अगले दिन या उससे भी बाद में मिल रहा है।
एजेंसियों में सुबह से लग रही कतारें
शहर की गैस एजेंसियों के बाहर सुबह से ही उपभोक्ताओं की भीड़ लग रही है। कई लोग हाथ में बुकिंग स्लिप या मोबाइल लेकर अपनी बारी का इंतजार करते दिखाई दे रहे हैं। कतारों में खड़े लोगों का कहना है कि वे रोजाना एजेंसी आकर स्थिति की जानकारी लेते हैं, लेकिन सिलेंडर की सीमित उपलब्धता के कारण उन्हें वापस लौटना पड़ता है। कुछ लोगों ने बताया कि वे सुबह जल्दी आकर लाइन में लग जाते हैं ताकि नंबर जल्दी आ जाए, लेकिन फिर भी कई बार पूरा दिन इंतजार करने के बाद भी सिलेंडर नहीं मिल पाता।
एक कनेक्शन पर अब एक ही सिलेंडर
उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ाने वाली एक और बात सामने आई है। पहले घरेलू उपयोग के लिए एक उपभोक्ता को एक महीने में दो गैस सिलेंडर लेने की सुविधा मिलती थी। लेकिन वर्तमान स्थिति में एक गैस कनेक्शन पर महीने में केवल एक ही सिलेंडर दिया जा रहा है। इससे उन परिवारों को ज्यादा परेशानी हो रही है जहां गैस का उपयोग अधिक होता है। कई परिवारों का कहना है कि एक सिलेंडर पूरे महीने के लिए पर्याप्त नहीं होता, इसलिए उन्हें बार-बार चिंता बनी रहती है कि गैस खत्म होने पर क्या करेंगे।
कॉमर्शियल सिलेंडर की आपूर्ति भी प्रभावित
गैस एजेंसियों के अनुसार केवल घरेलू ही नहीं, बल्कि कॉमर्शियल गैस सिलेंडर की सप्लाई भी प्रभावित हुई है। एजेंसी संचालकों का कहना है कि प्रशासन की ओर से निर्देश दिया गया है कि फिलहाल कॉमर्शियल गैस सिलेंडर केवल आवश्यक सेवाओं को ही उपलब्ध कराया जाए। इस संबंध में प्रशासन की ओर से यह भी कहा गया है कि अस्पताल और स्कूलों जैसी जरूरी संस्थाओं को प्राथमिकता दी जाएगी, जबकि अन्य व्यावसायिक प्रतिष्ठानों को फिलहाल सीमित आपूर्ति ही मिल सकेगी।
अंतरराष्ट्रीय हालात का असर
गैस एजेंसियों से जुड़े लोगों का कहना है कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर चल रहे तनाव और आपूर्ति व्यवस्था में बदलाव का असर एलपीजी सप्लाई पर भी देखने को मिल रहा है। इसी कारण कई जगहों पर वितरण की गति धीमी हो गई है। हालांकि स्थिति को सामान्य बनाने के प्रयास किए जा रहे हैं, लेकिन फिलहाल उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
उपभोक्ताओं की नाराजगी
गैस एजेंसियों के बाहर खड़े लोगों में नाराजगी भी देखने को मिल रही है। कई उपभोक्ताओं का कहना है कि यदि समय पर बुकिंग और वितरण की व्यवस्था हो तो उन्हें इतनी परेशानी नहीं झेलनी पड़े।
एक उपभोक्ता प्रमोद कुमार लाल ने बताया कि वे पिछले तीन दिनों से लगातार एजेंसी के चक्कर लगा रहे हैं, लेकिन अब तक सिलेंडर नहीं मिल पाया। उन्होंने हल्के अंदाज में अपनी परेशानी बताते हुए कहा कि घर में पत्नी ने साफ कह दिया है कि सिलेंडर लेकर ही घर आना, नहीं तो घर मत आना। उनका कहना है कि घर की रसोई गैस खत्म हो चुकी है और रोजाना एजेंसी आने के बावजूद कोई समाधान नहीं मिल रहा।
लोगों की मांग – व्यवस्था सुधारी जाए
शहर के कई उपभोक्ताओं का कहना है कि गैस वितरण की व्यवस्था को जल्द सुधारने की जरूरत है। लोगों का सुझाव है कि यदि सर्वर और ऑनलाइन बुकिंग की समस्या को ठीक कर दिया जाए तो एजेंसियों में भीड़ कम हो सकती है। इसके अलावा पर्याप्त मात्रा में सिलेंडर उपलब्ध कराने की भी मांग की जा रही है ताकि लोगों को बार-बार लाइन में न लगना पड़े।
उम्मीद – जल्द सामान्य होगी स्थिति
फिलहाल शहर में गैस सिलेंडर को लेकर बनी स्थिति ने आम लोगों की चिंता बढ़ा दी है। घर की रसोई से जुड़ी यह समस्या सीधे परिवारों की दिनचर्या को प्रभावित कर रही है। उपभोक्ताओं को उम्मीद है कि प्रशासन और गैस एजेंसियां मिलकर जल्द समाधान निकालेंगी और सिलेंडर की आपूर्ति सामान्य होगी। तब तक लोग उम्मीद और इंतजार के साथ गैस एजेंसियों के बाहर लगी कतारों में अपनी बारी आने का इंतजार कर रहे हैं।
📍बलौदाबाजार से चंदू वर्मा की ग्राउंड रिपोर्ट
चंद्रकांत वर्मा, संपादक – ChhattisgarhTalk.com
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